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Medio: El Heraldo de México

Especialista: Mtro. Moises Cielak

Tema: Sufren usuarias caída en redes

  • Impacta a 20 millones de clientes en México la falla en Facebook, Instagram y WhatsApp

Las fallas registradas ayer en las plataformas de Facebook, Whatsapp e Instagram, por una una saturación en los servidores, afectaron a cerca de 20 millones de usuarios de las tres redes en México.

“Lo que sucedió se debe a una sobrecarga en los canales y las plataformas, situación que afectó a 10 o 15 por ciento de los usuarios a nivel mundial, dentro de los cuales 20 millones de personas pertenecen a México para las tres plataformas”, dijo Moisés Cielak, experto en social media de la Universidad La Salle.

De acuerdo con la plataforma Downdetector, las principales incidencias en Facebook se suscitaron en México, Estados Unidos (EU), Inglaterra, España y Francia, mientras que en el caso de Whatsapp las afectaciones se observaron en Sudamérica y Europa.

A su vez, Instagram observó fallas en la costa este de EU y naciones europeas.

Al respecto Cielak explicó que la saturación en el caso de Whatsapp se dio en un momento en que se incrementó el tráfico de mensajería en la red, mientras que en Instagram y Facebook se vieron afectadas las funciones gráficas, es decir, la descarga o visualización de video y fotografías.

“Es común que sucedan estos eventos cuando tienes plataformas tan exitosas a nivel mundial”, añadió el experto.

“Algunas personas y empresas están experimentando problemas para subir o enviar imágenes, vídeos y otros archivos a través de nuestras aplicaciones.

Estamos trabajando para que las cosas vuelvan pronto a la normalidad”, indicó Facebook en un comunicado.

REPORTE

l La falla más común se dio al entrar a la aplicación y al subir imágenes.

l Representa 1.06% del Producto Interno Bruto del país en 2019.

l El desperfecto se detectó en EU, México, Brasil y Argentina, en América.

 

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